Usamos os Correios e a DHL para enviar a maioria dos nossos pedidos. O prazo é de 10 dias úteis.

Oferecemos um serviço de reserva e coleta. Esteja ciente de que, se o produto não estiver disponível em uma loja local, você não poderá retirá-lo.

Um e-mail automático é enviado para o endereço de e-mail fornecido quando seu pedido é despachado. Verifique todas as pastas, incluindo o lixo eletrônico.

Assim que recebermos seu(s) item(ns) de volta, nosso departamento de devoluções irá inspecionar e reabastecer as mercadorias. Uma vez que nosso departamento de devoluções tenha feito isso, um reembolso automatizado é gerado em nosso sistema. Seu reembolso pendente é então processado pelo nosso departamento de contas de volta ao seu método de pagamento original. Esse processo normalmente leva de 5 a 7 dias úteis.

Se você estiver devolvendo um item, reembolsaremos apenas o custo do item e não o custo de entrega original.